Condiciones generales de uso de muchoviaje.com



Informamos que los datos personales facilitados serán incorporados a un fichero cuyo titular es MUCHOVIAJE S.A., con domicilio en AAv. de la Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, Edificio 4 - 4ª Planta. La finalidad del fichero es el envío de información sobre los productos de MUCHOVIAJE. Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de correo marketing@muchoviaje.com, adjuntando fotocopia del DNI y actuación solicitada.

El uso de esta página web supondrá la aceptación sin modificación alguna, de los términos, condiciones y advertencias aquí recogidas, sin necesidad de firma convencional.

Todas las condiciones pueden ser almacenadas y reproducidas por los usuarios/clientes a través de cualquiera de las herramientas de los procesadores de textos convencionales.

Los documentos electrónicos que formalicen la contratación, quedarán archivados por Muchoviaje y remitidos al cliente a la dirección de mail facilitada por éste para notificaciones. Toda documentación resultará accesible para el cliente desde su correo electrónico y en cualquier momento a través del apartado Tus Reservas desde la web.

Identificación de las partes.

Condiciones de uso del portal:

Objeto de los servicios ofrecidos.

Condiciones de acceso y utilización del portal:

Política de privacidad.

Como consecuencia de facilitar libremente por parte del usuario sus datos personales junto con su correo electrónico, al realizar peticiones de servicios a través de la web Muchoviaje.com, el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a MUCHOVIAJE S.A con domicilio en la Av. de la Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, Edificio 4 - 4ª Planta, sean objeto de tratamiento en un fichero de esos datos con la finalidad de enviarle información por cualquier medio sobre nuestros servicios, cuya responsabilidad y titularidad es de MUCHOVIAJE S.A

Los datos así entregados por el usuario y registrados por MUCHOVIAJE S.A serán utilizados para la prestación y administración de los servicios de intermediación proporcionados por MUCHOVIAJE S.A en la tramitación de reservas y el cobro de productos y servicios a través de Muchoviaje.com, call centres, sistemas móviles de comunicación basados en tecnologías GSM, GPRS o UMTS; la realización de concursos con premio, la suscripción a boletines informativos, y la gestión de incidencias, la realización de estadísticas, la remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo de MUCHOVIAJE.

Si Vd. no consiente que sus datos personales sean tratados con fines de promoción y publicidad tanto de nuestros productos y/o servicios como de los de otras empresas del grupo, indíquelo escribiendo un mail a la dirección marketing@muchoviaje.com, a donde también puede de manera gratuita dirigirse para revocar el consentimiento prestado en los términos recogidos en la legislación de protección de datos.

La entrega de todos los datos, requeridos para realizar las peticiones solicitadas por el usuario a través de la web son obligatorios, si no se especifica lo contrario en el formulario, pudiendo MUCHOVIAJE denegar el registro al interesado que no facilite tales datos. El usuario y titular de los datos autoriza de manera expresa a MUCHOVIAJE S.A para el tratamiento de sus datos relativos a la gestión del servicio e incidencias, tramitación de reservas, facturación, comunicaciones comerciales, publicidad y marketing mediante correo electrónico, SMS, MMS, WAP o cualquier otro medio análogo.

En este sentido MUCHOVIAJE S.A, informa al usuario que para la contratación de productos y servicios ofertados, MUCHOVIAJE S.A deberá comunicar necesariamente los datos de carácter personal del usuario a los proveedores de los productos y servicios y/o Tour operadores organizadores de los viajes combinados elegidos por el usuario, quienes vendrán obligados a utilizar sus datos, única y exclusivamente para dar cumplimiento al objeto del contrato.

Asimismo, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e) de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal, el Usuario presta su consentimiento para que MUCHOVIAJE S.A pueda transferir sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier país del mundo.

MUCHOVIAJE se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, a través del alojamiento de éstos datos en servidores que cumplen los requisitos establecidos por la legislación española en materia de protección de datos.


Política de pago.

Muchoviaje permite el pago con tarjeta, transferencia, ingreso en cuenta y en efectivo (siempre que las condiciones de ambas partes lo posibiliten).

En las reservas solicitadas por el cliente y permitidas por Muchoviaje con pago fraccionado, garantizadas por el cliente con tarjetas emitidas por entidades fuera del territorio nacional, sólo se permite con ellas el primer depósito, debiendo efectuarse el resto del pago por cualquiera de los demás medios señalados al efecto.

Muchoviaje se reserva el derecho de realizar este tipo de operaciones cuando considere oportuno y siempre en beneficio del resultado final de la operación.

Muchoviaje podrá requerir el envío por parte del cliente de autorización expresa del pagador y de una fotocopia legible de la tarjeta y DNI o pasaporte del titular en los siguientes casos:

Muchoviaje se reserva el derecho de NO EMITIR LOS SERVICIOS solicitados en caso de no recibir dicha documentación.


Propiedad intelectual e industrial.

Uso de tecnología cookie.

MUCHOVIAJE se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización del Portal. Los cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer la siguiente información:

No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático. A través de estas "cookies" el resto de usuarios una vez estas registrado pueden ver si estás o no conectado y de este modo contactar contigo con mayor fluidez y rapidez.

Menores de edad.

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad, MUCHOVIAJE establece un método de bloqueo de registro a aquellas personas menores de 18 años, y no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO. MUCHOVIAJE recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLES